Udemy線上課程 真探 問題分析與解決 建立者:三節課 sanjieke 影音教學 中文發音 中文版(DVD版)
Udemy線上課程真探問題分析與解決建立者:三節課sanjieke影音教學中文發音中文版(DVD版)內容說明:
作為現代企業管理者，最大的工作量就是解決工作中的各類問題。
在解決問題的過程中，為了能更快速且有效地解決問題，除了掌握基本的步驟和流程之外，由於組織中的問題往往並非由某個單一原因所造成，也並非能由某個單一對策就能全盤解決，因此，能夠在每個環節進行全面、系統、沒有遺漏的思考非常關鍵，也就是“系統思維”。

美國績效改進之父吉爾伯特識別出六大類影響職場績效的因素，並在此基礎上建立了行為工程模型——BEM模型。
這個模型指出，在影響績效的因素中，環境因素權重75%，員工個體因素權重僅為25%，而隨著人類社會逐漸從工業時代向信息化時代邁進，“個體”因素的影響越來越大，本課程在吉爾伯特的行為工程學基礎上，結合當下社會的特點，強化“技控+人控”，將複雜的問題簡單化，簡單的問題標準化，標準的問題流程化，流程的問題系統化，提供一套尋找最優路徑與最小阻力的解決問題的方法，以此實現問題高效解決。
課程內容:
01-課程介紹
001課程簡介.html
002講師簡介.html
003課程大綱.html

02-課程內容
001問題分析解決的步驟.mp4
002什麼是問題.mp4
003如何看待問題.mp4
004問題的冰山模型.mp4
005解決問題的兩種方案.mp4
006管理者與問題的關系.mp4
007如何發現問題.mp4
008如何定義問題.mp4
009如何澄清問題.mp4
010用邏輯樹分解問題.mp4
011如何聚焦關鍵問題.mp4
012分析原因的方法.mp4
013分析原因的步驟.mp4
014原因需要驗證.mp4
015用5WHY深挖真因.mp4
016如何尋找對策.mp4
017如何進行頭腦風暴.mp4
018如何決策解決方案.mp4
019更有效的解決方案.mp4
020制定行動計劃的工具.mp4
021問題解決的終點.mp4

03-課程回顧
001課程結語.html


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